01 · E-mails entrants
Comprendre une demande et préparer la réponse.
L’agent lit le message, identifie l’intention, récupère les informations utiles et prépare une réponse cohérente. Votre équipe garde la main sur l’envoi.
Solutions
Automatisez vos tâches métier avec l’IA.
Nous construisons un agent IA qui comprend vos demandes, utilise vos outils et prépare les actions prévues. Votre équipe garde le contrôle.
02 · Documents
Extraire les données sans ressaisie.
Factures, bons de commande ou formulaires sont lus, contrôlés puis transmis au bon outil avec les règles de votre entreprise.
03 · Suivi commercial
Qualifier, mettre à jour le CRM et relancer.
Les signaux importants sont détectés, les fiches sont préparées et les prochaines actions deviennent visibles au bon moment.
Autres tâches automatisables
D’autres tâches répétitives peuvent être prises en charge.
Qualification, devis, relances, recherche d’information ou mise à jour du CRM : l’agent suit vos règles et demande une validation lorsque c’est nécessaire.
Qualification
Qualifier chaque demande entrante.
L’agent rassemble le contexte, repère les informations manquantes et prépare la transmission à la bonne personne.
Devis
Préparer les devis à valider.
Il transforme les messages, photos et notes en un brouillon structuré que l’équipe vérifie avant envoi.
Relances
Relancer au bon moment.
Il repère ce qui attend une réponse, applique vos règles de délai et prépare la relance à faire valider.
Sources
Retrouver l’information dans vos outils.
Il interroge uniquement les sources autorisées, synthétise la réponse et indique les documents utilisés.
CRM
Tenir le CRM à jour.
Il synthétise les échanges, complète la fiche du dossier et prépare l’étape suivante à faire valider.
Choisir le bon point de départ
Le meilleur premier agent règle un irritant précis.
Nous cherchons une tâche assez fréquente pour créer un vrai gain, assez claire pour être automatisée et assez mesurable pour juger le résultat.
Fréquente
La tâche revient chaque semaine et mobilise inutilement l’équipe.
Cadrable
Les règles, les exceptions et les validations peuvent être décrites.
Mesurable
Le temps gagné, le volume traité ou les erreurs évitées sont observables.
Ces trois critères sont réunis ?Le sujet peut devenir un pilote court et concret.
Votre cas est différent ?